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日本損害保険協会に加盟する、保険会社の「保険事故」の損害調査を行なう者で、車両の損害額（修理内容や請求内容等）、事故の発生原因や事故と損傷箇所との関連性等を専門に調査・確認する者をいいます。 アジャスターには、「技術アジャスター」「特殊車アジャスター」の２種類があります。
「技術アジャスター」の資格には、見習・初級・３級・２級・１級の５つのランクがありますが、近年、１級の試験は実施されていないので、２級が最高ランクとなっています。最高ランクの試験となると、合格率はわずか10％台と、かなりの狭き門となっています。
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