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ロードサービス

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そんぽ24のご契約車両には、無料のロードサービスが付帯されています。ロードサービス拠点は日本全国を網羅。事故時はもちろん、キーを車内に置いたままドアを閉めてしまったなどといった、カーライフで起こりうる突発的なトラブルにも素早く対応いたします。



ロードサービスのみを受けられたことにより、次回ご契約でノンフリート等級(無事故割引率)が下がるようなことはございませんので、ご安心ください。
ロードサービスは、被保険自動車のみが対象となります。ロードサービスは弊社の委託先会社から提供され、所定の条件があります。また、サービス内容により有料となる場合があります。
※ 状況や条件によっては対象外とさせていただく場合もございます。
※ 気象状況や交通事情などによってはサービスカーの現地到着に時間がかかる場合があります。
※ サービスカーの出動が困難な場所でのトラブルには対応できない場合があります。


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事故や故障によるお車のトラブル(自宅駐車場での故障を含む)に対し
30分以内で作業可能な緊急サービスをご提供いたします

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事故や故障によってお客さまのお車が自力走行できなくなった際、最寄りの弊社指定工場を手配のうえ、無料でレッカー移送いたします。
お客さまがご指定された修理工場へ移送する場合は、15kmまでは無料となります。修理工場に即時入庫できない場合には、24時間を限度に無料で一時保管いたします。

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遠方(自宅より50km以上離れた場所)での事故や故障でレッカーサービスを受けられたお客さまに、次のサービスをご提供いたします。

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事故や故障の際に、お客さまに代わってご家族や勤務先などにご連絡いたします。また、ガソリンスタンドやタクシー会社などのご案内も、無料でいたします。
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