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いつどこで起こるか分からないお車のトラブル。
そんぽ２４では、万一の際にお客さまをサポートできるよう、24時間365日お電話を受け付けています。もしも事故にあわれたら、すぐにお電話ください。
事故の時も、安心のサービスでお客さまのトラブルを迅速に解決いたします。
突然起こる交通災害や万一の事故に備えて、24時間365日いつでも事故報告を受けています。事故発生の連絡を受けた際、必要に応じてロードサービスを手配いたします。また、状況によりダイレクトガレージネットワークによる提携修理工場（ダイレクトガレージ）の手配も迅速に行います。
万一事故にあわれた場合には、事故タイプに応じて経験豊富な専任チームを結成し、責任を持って事故解決にあたります。
日本興亜損保の全国ネットワークとも連携し、充実した事故解決サービスをご提供いたします。
煩雑な社内手続きを簡素化し、事故解決までの日数を短縮しています。速やかな保険金のお支払いが、そんぽ２４の基本方針です。
※事故対応にあたり、お客さまの利便性向上の目的から、日本興亜損害保険株式会社に業務を委託し、損害調査や保険金支払い事務等を行う場合があります。
事故によりお車の修理が必要となった場合には、充実のダイレクトガレージネットワークをご利用いただけます。提携修理工場（ダイレクトガレージ）では、下記の質の高いさまざまなサービスをご提供いたします。
お車の修理期間は、無料で代車をお使いいただけます。
お客さまのお車を、無料で引取・納車いたします。
修理箇所の永久保証書を発行いたします。（ワンオーナー限り）
お客さまのお車を、優先して修理いたします。
修理が完了したお車はきれいに洗車し、ご自宅まで無料で配送いたします。
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